• Henrique Brito Moura

Marketing Empresarial: O que é e como fazer

Atualizado: 18 de jun. de 2021

O marketing empresarial tem ajudado diversas empresas a se posicionarem em seus nichos de mercado.


Antes de começarmos a falar sobre esse assunto é importante ressaltar que para dar os primeiros passos no marketing é definir qual é o público, qual o diferencial da sua empresa e quais as melhores plataformas para impactar o seu público.


Não adianta criar um ótimo produto ou serviço, se você não tiver um público para compra-lo!


Tudo pode ir por água abaixo se os processos, as estratégias de vendas e marketing não forem traçadas.


Inbound Marketing é uma excelente opção para consolidar e construir a sua audiência.


É importante mostrar aos seus clientes que a sua marca é forte e esta consolidada no mercado. Atualmente existem diversas opções de um mesmo serviço e diversas opções de um mesmo produto. O diferencial é, na maioria das vezes, definido e decidido com a grandeza e segurança da empresa.


Tudo isso envolve a imagem que o seu negócio possui junto aos consumidores, a qualidade e variedade dos seus produtos e serviços, entre outros fatores.


Não divulgar sua marca significa reduzir o potencial de alcance do seu negócio. Não estar presente nos canais digitais significa deixar de existir para algumas pessoas.


Existem pessoas interessadas o que você precisa fazer é conectar o seu negócio à elas.


Objetivos do Marketing Empresarial


Os objetivos do marketing empresarial podem ser gerais ou específicos.


É importante traçar objetivos para o curto, médio e longo prazo. Com objetivos traçados o plano de marketing é construído e alinhado às estratégias que envolvem toda a organização.


Um bom parâmetro para definir os objetivos do marketing é o método de Metas SMART: Específico, Mensurável, Atingível, Realista e Tangível.


Para contextualizar as ideias, citamos alguns exemplos:


1. Aumento das Vendas


Praticamente todas as empresa possuem esse como principal objetivo.


Sabemos que produtos não se vendem sozinhos, logo é necessário criar estratégias que envolvam produto, oportunidade e clientes.


Dentro desse objetivo é possível criar metas específicas, como por exemplo: Aumentar em 10% o faturamento nos próximos 6 meses ou conquistar mais 150 novos clientes nos próximos 3 meses.


Sempre que for traçar um objetivo diretamente ligado à venda temos que levar em consideração a frase do mestre Philip Kotler:


"É preciso ter preço, praça , público e promoção - 4 Ps do marketing."


O Produto/serviço deve ser competitivo no mercado, ser distribuído em canais de comunicação propícios e promovido adequadamente visando o impacto do público-alvo.


2. Fidelização de clientes


Vender mais para os mesmo clientes é um dos objetivos pouco citado nas reuniões empresariais, mas podemos dizer que ele é tão importante quanto conquistar novos clientes.


É mais fácil e mais barato fazer negócio com quem já conhece o seu produto.


Clientes recorrentes podem virar "embaixadores" da marca e iniciar as indicações para outras pessoas sobre o seu produto e serviço.


Quer marketing mais barato do que esse?


Kotler, da frase anterior, cita que o custo chega a ser cinco vezes menor para manter do que para prospectar novos clientes.


Mas, para que isso aconteça é necessário um bom relacionamento com os clientes atuais.


3. Fortalecimento de marca


O conjunto de estratégias para alcançar tal fortalecimento é o Branding.


As estratégias de Branding tem como principal objetivo fixar a marca na lembrança do consumidor.


É claro que esse objetivo não é facilmente alcançável no curto prazo. É preciso um trabalho permanente, adaptável e resiliente.


A consolidação da marca cria identificação com o público e, consequentemente, o desejo do consumidor por aquele produto ou serviço.


4. Construção de bons relacionamentos


Estabelecer bons relacionamento com clientes e potenciais clientes também é um objetivo de médio e longo prazo.


Tal relacionamento, que foi citado anteriormente, permite criar embaixadores e prospectar novos clientes. Seja por indicação, compartilhamentos, conteúdos...


Agregar valor é um dos principais alicerces para os clientes atuais. Ações direcionadas ao relacionamento impulsionam a decisão de compra do público e fidelizam.


Agregue valor e relacione com os clientes atuais e seu negócio colherá bons frutos.


5. Engajamento da equipe


Existem, também, as estratégias para o marketing interno.


Aumentar a produtividade da empresa é um dos principais objetivos do marketing interno. Estratégias que constroem uma equipe engajada, que trabalhe em sintonia e "vista a camisa".


Colaboradores alinhados aos objetivos, metas e valores da organização produzem mais e melhor.


Premiações por desempenho, eventos internos, canais de comunicação ativos e suporte são os alicerces para a boa produtividade da equipe


Conclusão


O marketing empresarial precisa ser utilizado por todas a empresas, a fim de se destacar da sua concorrência.


Para isso você precisa:

  1. Conhecer seu público

  2. Segmentar sua audiência

  3. Traçar objetivos e metas

  4. Analisar o mercado competitivamente

  5. Utilizar estratégias pagas e orgânicas

  6. Construir um funil de vendas


Criar campanhas de marketing, movimentar as redes sociais, impulsionar publicações e postar vídeos não é suficiente.


Quanto mais sua empresa entender as necessidades, a jornada, o perfil do seus clientes, maior o potencial de alcance de metas.


Reúna os colaboradores e mãos a obra!


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